年末に、職場で使い始めたフットウォーマーが充電できなくなりました。
本体を20分充電して使う蓄熱式なのですが、コンセントにコードを差しても、充電のランプが付きません(・_・;)
職場で足元を温めるために「蓄熱式フットウォーマーnuku2 ピンク EW-1334PK」を購入したのは、12月始めです。
「蓄熱式フットウォーマーnuku2 ピンク EW-1334PK」を買いました
職場はエアコンが効いていますが、下半身は...
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2016.12.03
使用開始2日目にカバーが破れたのにもびっくりしましたが、充電できなくなったのにも驚きました。
メーカーに問い合わせ
Amazonで買ったので、スリーアップ株式会社のサポートに問い合わせると、通電不良とのことで、交換してもらえることになりました。
インターネットで買ったため、購入の証明として、注文時のメールを転送しました。
やり取りはすべてメールでした。ついでに、破れたカバーも一緒に交換をお願いしました。
通電不良で交換
年末年始の休みを挟んだため、発送は1/11で配送業者は福山通運でした。下関から届き、14日に受け取りました。
本体とコード、カバーが段ボールに入って届いたので、その場で中身を受け取り、こちらの本体とコードとカバーを渡しました。
丁寧で迅速な対応
メールの返信も当日中に来ましたし、メーカーの対応は丁寧でした。
フットウォーマーが使えなくて足元が寒かったですが、まだ寒い日は続くので、交換出来て良かったです♪
今度は壊れずに使えるといいなと思います。
