「蓄熱式フットウォーマーnuku2 ピンク EW-1334PK」を交換してもらいました

年末に、職場で使い始めたフットウォーマーが充電できなくなりました。

本体を20分充電して使う蓄熱式なのですが、コンセントにコードを差しても、充電のランプが付きません(・_・;)

机の下

職場で足元を温めるために「蓄熱式フットウォーマーnuku2 ピンク EW-1334PK」を購入したのは、12月始めです。

「蓄熱式フットウォーマーnuku2 ピンク EW-1334PK」を買いました
職場はエアコンが効いていますが、下半身は寒いです(・_・;) 家と同じように湯たんぽを使いたいのですが、お湯を用意するのは難しいため、職場...

使用開始2日目にカバーが破れたのにもびっくりしましたが、充電できなくなったのにも驚きました。

メーカーに問い合わせ

Amazonで買ったので、スリーアップ株式会社のサポートに問い合わせると、通電不良とのことで、交換してもらえることになりました。

インターネットで買ったため、購入の証明として、注文時のメールを転送しました。

やり取りはすべてメールでした。ついでに、破れたカバーも一緒に交換をお願いしました。

通電不良で交換

年末年始の休みを挟んだため、発送は1/11で配送業者は福山通運でした。下関から届き、14日に受け取りました。

伝票

本体とコード、カバーが段ボールに入って届いたので、その場で中身を受け取り、こちらの本体とコードとカバーを渡しました。

フットウォーマー交換

丁寧で迅速な対応

メールの返信も当日中に来ましたし、メーカーの対応は丁寧でした。

フットウォーマーが使えなくて足元が寒かったですが、まだ寒い日は続くので、交換出来て良かったです♪

今度は壊れずに使えるといいなと思います。

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